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楼主: liuhui
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问题

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11#
 楼主| 发表于 2005-9-20 15:08:00 | 只看该作者
燕子,想起离别时的那个聚会,我仍记忆深刻,一直很感动,有那么多的朋友那么用心地在一起,只为我一个人的离去,我心里很高兴,因为没有悲伤,真的,那是最好不过的分享......非常感谢你们!
12#
 楼主| 发表于 2005-9-20 15:13:00 | 只看该作者

如何通过网络辨别有价值的客户

由于大家都在各个网站上推广自己的公司和产品,所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘,如果哪天没有了,我想你可能会有些不习惯了吧。但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性,有价值的客人不多,所以如何辨别客人的价值性很重要。 3 C, a- Q- m. P' |. C; E3 X( n* ~
+ K3 \% G3 o/ }$ n% P" y6 L
1。你有没有按照客人提供的网站去了解过?或者有没有看客人的邮件后缀看是否有网站 0 p7 i& l. F; H' h$ [' D) S9 L
! Q# z& F1 N+ A4 J
2。客人的询盘是否很笼统?
3 a. _5 e% u6 M1 M, G  G  R7 U2 Z* F& x  G( {) X
3。客人有否明确表明他所要寻找的产品?
$ R1 _" d1 T1 L) {, N( M% Y- y: `/ t$ N3 s2 a# u; s
4。如果客人没有网站和详细的联系资料,请不要马上回复价格,请先问他6个问题,这6个问题我以前有说过,现在重复于下: ( C3 @3 O: P( G+ b6 m
(1)他是否从事xx行业(针对各公司所处行业不同)?
1 R- k8 F& C* ^8 ?
- x1 }/ f& d; `5 U0 W(2)从事该行业多久?; |: w3 q8 o  \; o( a9 i
* {% b. f, w5 V8 {7 ^7 ?- @/ T& z
(3)目标客户是什么?零售商,批发商?
. n& o/ \3 `) D
; e. T& f7 v- Z+ T  [4 W5 b(4)年销售额是多少? 9 z& ?: ?/ B. p+ Q2 B) G; r' v
8 M9 x) |% p! k$ O2 Z2 i0 k
(5)详细的公司名称/地址/电话/传真?
2 K9 u/ w* j& `. ]4 r9 x6 o: b6 v! w( R8 K% l2 R& ~
(6)有没有公司网站?
) A0 c  `1 l* ~! u% {* S! p" h* {7 o5 r' p+ W+ q
5。如果客人及时回复了,而且对于你的问题一一回复,说明还是很有诚意的,这个时候你就需要对他的公司和网站好好研究,从中发现其专业性,并且针对每个客人的特色与其聊,不要每份邮件公事公办,要具有亲和力,这是我的做事风格,不知大家如何?其实,和客人一旦用朋友一样温和、亲切的交流,双方的距离会拉近很多,如果长期这样的联系,可是客人没有落单,他会不好意思,会渐渐的考虑无论如何要落单给你,要帮助你。而这个时候你不要表示出需要他订单的迫切性,还是一如既往的和他交流,当然不断的突出自己产品的进步和更新。
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