导语:支付系统领域防欺诈和风险控制专家欧哈德?萨米特(Ohad Samet)周六在科技博客Techcrunch上发表文章称,Facebook和Square两家公司将在支付领域对PayPal构成威胁。* l" t; d1 ~2 M7 A8 u
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以下为文章内容摘要: + |! Y" Z' r+ N) L; S1 ?4 X5 b7 \3 E ! Y5 c7 M0 w( V9 E 今年将是支付领域的丰收年,目前为止,该领域的初创公司和成熟公司都赢得了更多的投资。因此分清哪家公司会止步不前,哪家公司将快速发展显得十分重要。在我看来,Facebook和Square是该领域值得关注的两家公司。 3 T! u- a8 y! _5 h7 E5 A $ t5 Y; t, A. b/ j$ ~4 S, l PayPal的弱点 7 `9 h3 y& p2 J6 u * |1 U9 `+ T( G8 _- l% U' j; t
PayPal的发展十分强劲,并一直享受着网络效应所带来的优势。也许有人抱怨PayPal,但还不至于改换门庭。但PayPal也不是不可战胜的,它的某些缺点足以让竞争对手有可乘之机。 8 P8 J9 |: h' G& [2 ] 7 m9 R3 |- g) ~0 S! z 首先,在经过十年的发展,PayPal的服务已经很成熟。但PayPal有时会将一些有风险的因素强加给用户,这会导致PayPal服务水平下降和用户流失。( u+ Q$ y( _7 |6 C3 G6 b/ T* N
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其次,PayPal严重依赖当前的发卡组织和银行基础架构,服务内容的重点仍局限在信用卡支付和银行直接支付。最初,平衡阀,一些小商家会选择PayPal,但时间长了就逐渐放弃,转而直接去开设商业账户,这样可以直接使用信用卡和银行付款,支付费用也更低。 ' x3 q" F$ Z! W; t3 e/ k % l) ^& u* z8 w$ C& d) Z, V7 a 再者,PayPal的基础架构和处理过程都以美国为中心。虽然已经走向全球化,在欧洲和亚洲也有良好表现,但在上述三大市场的优势并不十分明显,水力喷射器,在其他市场更是如此。 ! x% D/ O9 U) ?0 Z) F . f* u1 k# W$ L8 s7 J6 H4 h 最后,规模庞大导致PayPal在创新方面停滞不前,让竞争对手占尽先机,旋涡泵。因此,PayPal的主要竞争对手有两种:一是拥有忠诚度较高、规模庞大用户群的消费品牌,二是看准市场弱点的创业公司,其业务重心可能不在美国,也不会以发卡组织和银行作为基础。; r6 V' A: H. d( a1 `
! e! L* f6 g S l% m2 F4 q1 _4 a' X Facebook的社交优势; J* j3 l# m1 X3 w+ U! V3 L( F
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Facebookl属于第一种竞争对手,它拥有广泛的用户群,在支付方面也拥有经验。首先,Facebook希望进军该市场,并且还成立了支付子公司。: g! B$ [- L/ X# Z! l; k
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其次,耐酸泵,Facebook拥有庞大的用户群,拥有大量的用户身份信息。在支付领域,这是一个关键要素。 ; c: D4 A7 Q, W/ b: L/ m. x* R 3 g. o6 h# e, p! c
再者,从用户角度而言,Facebook进入支付领域能够获得认同。它的社交图谱可以增强相关信誉,让人产生信任感。; E% Z2 W, d1 d
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